Velkommen til vinterens vakreste eventyr

Nicolay Moulin og Anne Mette Havaas ønsker oss velkommen til Lillestrøm og årets Sak & Portal

15:10

Møt oss i Sikri

Jobb lettere - Lever bedre - hva gjør vi i Sikri for å bidra til dette.

Introduksjon til tjenestedesign

Sebastian B Hansen er en anerkjent tjenestedesigner som underviser ved NTNU og arbeider til daglig hos Innovasjon Norge. Sebastian vil introdusere tjenestedesign for oss og lede an i workshopene. 

Workshop tjenestedesign

Vi deler oss inn i grupper og jobber med problemstillinger. Resultatene presenteres fra hver gruppe.

Egentid, innsjekking

Vi spiser god mat & underholdning

Introduksjon av dagens programleder

Den nye normalen

Hva blir "det nye normale" når vi nå har lært oss å bruke teams, zoom og andre samhandlingsplattformer og oppdaget at det fungerer! Og hva skjer når kunstig intelligens, nye disruptive forretningsmodeller og "det som verre er" inntar våre hjemlige arenaer? Det vil professor Arne Krokan ved NTNU og Høyskolen Kristiana,  filosofere over for oss.

Viken viser vei! 

Viken fylkeskommune satser stort på digitalisering og trygg og sikker automasjon. De har ingen servere i lokalt datarom, men tok spranget ut i skyen med etablering av Norges største fylkeskommune. De forteller oss hvordan de jobber med innovasjon i sammen med premissleverandører som Digdir og KS, og med leverandører som Sikri AS. 

Tid for en kopp kaffe og besøk til utstillerne. 

Hvordan kan kunstig intelligens bli tillitsverdig?

Inga Strümke, PhD i partikkelfysikk og forsker på forklarbar kunstig intelligens hos NTNU og Simula, gir oss en innføring i kunstig intelligens og hvordan teknologien kan benyttes på en tillitsverdig måte. Hun peker også på hvilke etiske dilemmaer vi kan møte på når teknologien tas i bruk. 

Offentlighet versus Rikets sikkerhet

Steffen Sutorius, Administrerende direktor Digitaliseringsdirektoratet og Helge Rager Furuseth, assisterende direktør Nasjonal sikkerhetsmyndighet

Lunsj

Paneldebatt: Privat offentlig innovasjonspartnerskap

Hvordan få privat offentlig innovasjonspartnerskap fra festtaler til løsninger som forbedrer samfunnet?

Robotisering av tjenester med Sikri SheRPA

Viken Fylkeskommune og Sikri har jobbet innovativt ved etablering av tjenesten Sikri SheRPA. Hva lærte vi om prosessen? Hva ble sluttprodukt - gevinsten?

Ida Melvold og Tonje Nordli

AI og sensitive data

I en arbeidshverdag behandler vi mye sensitive data. Disse må vi ta ekstra hensyn til, også i en krevende arbeidshverdag. Vi ser på hvordan AI kan være et nyttig verktøy i denne sammenheng.

Anders Alvsåker

Raskere og riktig behandling av skjemahendelser

Rike skjema ut mot innbygger legger grunnlag for mulighet til forenkling og automasjon for saksbehandler. Det gir oss mulighet til å tenke nytt rundt brukergrensesnitt. Vi har hentet innspill fra fremtidens innbyggere og utviklere om hvilke krav de har til arbeidsverktøyet.

Anne Mette Havaas

Bevaring av arkiv

Hvorfor bry seg om rydding, kassasjon og uttrekk nå, når det er så lenge til det blir aktuelt? Det er kun gode grunner til at man har en arkivplan – og desto viktigere at man etterlever de reglene som er satt for å være klar til den dagen arkivet skal overføres til depot. Vi går gjennom hva som bør gjøres av regulært vedlikehold i arkivet, og hvordan vi som jobber med uttrekk og deponering kan være deres støttespillere over en lengre periode fremfor å drive krisehåndtering den dagen det må gjennomføres uttrekk for deponering.

Kristian Strømme og Frank Strøm

Publisering av personvernerklæringer – hvorfor er det viktig og hvordan nå denne milepælen?

Innbyggerne har rett til å vite hvilken informasjon vi har lagret om dem og hvordan vi behandler disse opplysningene. Dette gjøres ved å tilgjengeliggjøre personvernerklæringer. Gode personvernerklæringer er avgjørende for at innbyggere skal kunne benytte sine rettigheter etter personvernlovgivningen til innsyn, retting, sletting mv. En kommune kan ha rundt 200 behandlingsaktiviteter som hver krever en personvernerklæring. I dette foredraget vil vi fortelle om hvordan dere på en best mulig måte kan komme i gang og i mål med dette arbeidet.

Trond Jørgen Hanken

Arkivarens årshjul - hva bør det inneholde og hvordan ta det i bruk?

Daglig arkivarbeid blir styrt av lover, forskrifter og organisasjonens interne rutiner. Fokus for mesteparten av oppgavene er på daglig drift og det er derfor fort gjort å bli oppslukt av hverdagen og å prioritere etterslep. Årshjulet skal kunne hjelpe arkivleder å prioritere oppgaver, koordinere ressurser, delegere og strukturere oppgaver og ikke minst planlegge et stykke fremover i tid.

Inghild Nygård

I samsvar med alle regler på en og samme plattform

 Samsvarsplattformen – en skybasert løsning for å møte lover og forskrifter i en og samme løsning, med EN innlogging, gjenbruk av data og tilpassede dashbord for hver medarbeider. Møter blant annet kravene til kvalitetssystem, internkontroll, personvern, arkivplan, beredskap mv.

Kjetil Odin Johnsen

Kommunedirektøren et dashbord med full oversikt over måloppnåelse og risiko for alle lovene

Internkontroll jamfør §25.1 krever at det gjøres evaluering av etterlevelse og risikovurdering av svært mange lover. Vi har utviklet en løsning der dere selv kan gjøre opp status og utføre risikovurderinger. Alt vises for kommunedirektøren på eget dashbord – som igjen kan presenteres for de folkevalgte og statsforvalteren.

Kjetil Odin Johnsen

Bygg personvern og arkivplan sammen - vi viser hvordan

Arkiv og personvernhører nært sammen. På denne sesjonen vil vi gå gjennom krysningspunktene for personvern (GDPR) og arkivplaner, samt vise løsninger som kan benyttes.

Kjetil Odin Johnsen

eByggesak 3.0

Tidlig 2021 kom en ny og ambisøs versjon av produktspesifikasjonen for eByggesak. Sikri har hatt et travelt år med å implementere ny og forbedre eksisterende funksjonalitet for å gi våre brukere en mer effektiv og brukervennlig opplevelse av eByggesak. Vi gir en statusoppdatering på ny funksjonalitet og hva som kommer. Med oss har vi DiBK som gir sine refleksjoner om veien videre i arbeidet med en fulldigital hverdag for kommune-Norges byggesaksbehandlere.

DiBK, Jarle Trydal og Rune Carlsen 

Fulldigital byggesaksprosess fra søknadsutfylling til vedtak

Sikri og Ambita legger hodene sammen og viser potensialet som ligger i en fulldigital byggesaksprosess. Vi demonstrerer digital søknadsutfylling og hvordan dette kommer inn i eByggesak, og tenker høyt om uante muligheter for økt gjenbruk av digitale strukturerte data.

Rune Carlsen og Håvard Watland

Arbeidstilsynet

Nærmere informasjon om foredraget kommer.

Arbeidstilsynet

Jævla drittsystem!

Jonas Söderström er forfatteren bak den populære boken Jævla drittsystem og er en pioner i forståelsen av det digitale arbeidsmiljøet. Han har arbeidet med brukervennlighet i datasystemer siden midten av 1990-tallet, med oppdrag for et stort antall organisasjoner og myndigheter. I 2012 ble han utnevnt til et av medlemmene i den svenske regjeringens arbeidsgruppe for økt brukervennlighet og tilgjengelighet i det digitale området. 

Kaffe og en tur innom utstillerne. 

Klart språk

Har du fått svar fra din kommune eller en annen offentlig virksomhet og ikke forstått helt hva de skriver? Et klart språk er avgjørende for å gi innbyggerne og næringslivet en god brukeropplevelse i møte med det offentlige. Et klart og tydelig språk uten for mange faguttrykk har rett og slett direkte gevinster for både innbyggerne og for den offentlige virksomheten.

Rune Carlsen

Suksesshistorie om arbeidsflyt og tilleggsattributter hos Husleietvistutvalget

Vi forteller om våre erfaringer med oppsett og bruk av tilleggsattributter og arbeidsflytmaler. Her er det en rekke muligheter for å forenkle og effektivisere saksbehandlingen. Bli med for å høre mer om hvordan Husleietvistutvalget sammen med oss i Sikri har implementert dette.

Hege Flo Øfstaas

Kundeportalen - raskeste vei til bistand

Fornøyde kunder er viktig for oss i Sikri, og vi vil i dette foredraget fortelle om hvordan Kundeportalen bidrar til god kundeservice og -tilfredshet.

Nina Farahi

Kaffe og utstillervandring

NOARK forsvinner - hva skjer nå?

Arkivverket skal løse utfordringene med å ta vare på informasjon som blir skapt i offentlig sektor i dag. Derfor har vi besluttet at Noark-standarden ikke skal videreutvikles. I stedet vil vi starte opp et mer dynamisk og involverende standardarbeid. Delta for å finne ut hva som skjer i det videre.

Espen Sjøvoll

Innebygd arkivering vs Innebygd offentlighet

Innebygd arkivering – hvordan lykkes jeg?

Her får du gode tips og inspirerende eksempler for deg som ønsker å teste ut innebygd arkivering i der du kommer fra. Hva er egentlig innebygd arkivering? Og hva skjer i Arkivverkets regulatoriske sandkasse?

Cathrin Blitzner Møller og/eller Marthe Rosenvinge

Endringsledelse som profesjon hos Skatteetaten

Gevinstrealisering på tvers - sett med kommunens øyne

Samarbeid, arbeidsflyter, hvordan jobbe med endringsledelse.

Tina Skarheim

Hvordan skape god kultur for endring i kommunen for å kunne gjøre nytte av nye innovasjon

Innovasjon alene bidrar ikke nødvendigvis til store forbedringer verken for innbygger eller den ansatte i kommunen. Inger gir oss noen refleksjoner rundt viktigheten av å tenke både på kulturen, endringsledelse i kombinasjon med innovasjon for å kunne levere bedre tjenester både til ansatt og innbygger.

Inger Leigvold - Stavanger kommune/KS

AI/ML i Sikri - en titt under panseret

En teknisk gjennomgang av hvordan vi jobber for å bruke AI/ML i applikasjoner og tjenester.

Hakon Johannessen

Kaffe og utstillervandring

Utvikling av skyløsninger - hvordan utnytter vi ny teknologi

Cloud first, cloud only - hva gjør vi for å sikre en best mulig skyleveranse som skalerer.

Robert Vabo

Kibana/Elastic search – hvorfor og hvordan i en OnPrem verden

Logging skjer til ElasticSearch. Hvordan bruke Kibana mest mulig effektivt for å håndtere applikasjons loggene.

Kurt Pedersen