Avvikshåndtering

Statistikk og oversikt

Teknologien i løsningen er slik at alt som tagges og klikkes på danner grunnlag for statistikk som benyttes til å se det store bildet.

Basert på alle innmeldte avvik/hendelser vil behandler ha oversikt over: 

• Typer av avvik (oppdelt i meldte, under arbeid, lukket)
• Kategorier av avvik (oppdelt i meldte, under arbeid, lukket)
• Årsaker til avvikene (etter antall for hver årsak)
• Tiltak (oppdelt etter effektivitet) 

Endring av standardoppsett

Samsvar avvikshåndtering leveres med et standardoppsett med kategorier, årsaker og tiltak - som enkelt kan redigeres av administrator. Eksempelvis kan en ha kategorier som HR, HMS, personvern, informasjonssikkerhet mv. Det er også satt opp noen standard årsaker til at avviket oppstod så som: systemfeil, feil i prosedyre, mangel på opplæring, feil med utstyr. Videre er løsningen satt opp med forbedringsforslag (tiltak), så som opplæring, endring av prosedyre, møte med involverte, reparasjon av utstyr mv. - som kan tilpasses.​