Kunstig intelligens – bygget for offentlig sektor

Kunstig intelligens gir store muligheter for offentlig sektor – men også nye krav til kontroll, transparens og ansvar. Hos Sikri utvikler vi KI som er tilpasset virkeligheten i forvaltningen: komplekst regelverk, høye krav til dokumentasjon og behov for faglig skjønn. Derfor bygger vi kunstig intelligens som gir reelle gevinster, uten å gå på bekostning av tillit, personvern eller etterlevelse.
For oss er KI ikke et eksperiment, det er et verktøy for trygg og varig forbedring i offentlig sektor.

Kunstig intelligens skiller seg fra tradisjonell teknologi ved at den lærer, foreslår og finner mønstre. Det gjør teknologien kraftfull – men også krevende å bruke riktig i offentlig sektor. Vår tydelige grunnregel er at mennesket alltid skal ha kontroll, og våre KI‑løsninger er utviklet etter prinsipper for menneskesentrert kunstig intelligens:

• KI foreslår – fagpersonen avgjør: KI støtter arbeidet, men tar ikke selvstendige beslutninger.

• Etterprøvbarhet og transparens: Alle KI‑forslag kan forklares, spores og kontrolleres.

• Mulighet for å overstyre: Brukeren kan alltid korrigere, justere eller avvise forslag fra KI
• Ingen automatisert skjønnsutøvelse (black-box beslutninger): KI brukes som beslutningsstøtte – ikke som erstatning for faglig vurdering

Dette gjør at KI kan tas i bruk i daglig drift, også der kravene er strengest..

Gjennom piloter og produksjonsbruk hos kunder i offentlig sektor ser vi tydelige effekter:  

• 30–60 % reduksjon i manuelt forarbeid. Spesielt innen dokumenthåndtering og journalføring.

• Økt kvalitet og standardisering: Mer konsistent data og praksis på tvers av organisasjonen.

• Frigjort tid til kjerneoppgaver: Mindre tid på rutinearbeid – mer tid til fag, tjenester og innbyggere.

• Raskere opplæring av nye medarbeidere: KI fungerer som et støttehjul i komplekse arbeidsprosesser.

Dette er grunnen til at vi sier: Effekt er viktig – men effekt med ansvar er avgjørende.